La tecnología, aliada clave para impulsar la flexibilidad laboral y la colaboración en las empresas

Por: Lorna Hernández, Vicepresidente de Recursos Humanos en Ricoh Latín América.

La transformación digital es importante para el éxito de las empresas, por esta razón las compañías están redefiniendo los modelos de trabajo y la optimización de los procesos de negocios. Un objetivo importante en el que se deben concentrar es en la implementación de nuevas tecnologías que automaticen las tareas, con el fin de brindarle a los colaboradores un equilibrio entre el plano personal y el laboral, para apoyar e impulsarlos en su desarrollo profesional.

Actualmente los lugares de trabajo están evolucionando de forma acelerada debido, en gran medida, a la incorporación de nuevas herramientas digitales por parte de las organizaciones de América Latina, con el objetivo de aumentar la productividad, mejorar la calidad del trabajo y la experiencia de los colaboradores. Pero ¿realmente cómo influye la tecnología en el desarrollo y gestión del talento en las empresas?

Un nuevo informe publicado por Ricoh, The Future of Work[1] (el Futuro del Trabajo), realizado por Arup, explora cómo la tecnología ayuda a mejorar los trabajos, y el papel central que la colaboración y la sostenibilidad están adquiriendo en los negocios.

Una de las principales conclusiones del informe es que los colaboradores creen que las empresas son responsables de utilizar la tecnología como fuerza hacia un cambio positivo en el trabajo y otros ámbitos. El estudio revela que tres de cada cuatro encuestados (74%) consideran que, a medida que la automatización de tareas gane terreno, los empleados deberán tener un mayor equilibrio entre la vida laboral y personal, ya que, en última instancia, la tecnología liberará a los profesionales de tareas repetitivas para que puedan centrarse en actividades más satisfactorias para su carrera y para la empresa.

Por otro lado, la mayoría (61%) de los encuestados es optimista acerca de las oportunidades que la tecnología traerá al lugar de trabajo ya que les permite laborar de manera más flexible y colaborativa. Más de las tres cuartas partes (77%) también confían en que tienen las habilidades necesarias para mantener y progresar en su trabajo actual durante los próximos diez años.

A medida que las organizaciones implementan soluciones más tecnológicas como la robótica y la inteligencia artificial en los lugares de trabajo, los empleadores tienen la responsabilidad de garantizar que los profesionales cuenten con las habilidades adecuadas para progresar en sus carreras. En este punto, cuatro de cada cinco (81%) colaboradores esperan que su empleador les brinde herramientas y


[1] *Acerca del estudio Future of Work: Opinium Research LLC encuestó a 3.000 trabajadores de oficinas entre el 30 de agosto y el 5 de septiembre de 2019.

capacitación para adaptarse a los nuevos roles a medida que la tecnología evoluciona.

Además, si bien la colaboración y la flexibilidad serán fundamentales para el lugar de trabajo del futuro, el informe disipa el mito de que la oficina física será cosa del pasado. Solo el 28% de los colaboradores dijo que las oficinas no existirían en los próximos 10 años y que todos trabajarían de forma remota. Sin embargo, casi las tres cuartas partes (74%) de los trabajadores creen que el trabajo flexible se incluirá en los contratos en el futuro.

Poor su parte, Ricoh lleva más de 80 años trabajando en pro de la tecnología y la innovación para el desarrollo de nuevos modelos de trabajo. Todos estos cambios se han venido desarrollando en los entornos laborales, y se han dado gracias a la integración de nuevas tecnologías que automatizan las tareas diarias de los colaboradores.

En conclusión, los mejores lugares de trabajo en un futuro inmediato pondrán la colaboración humana y la flexibilidad en el centro de sus operaciones. Impulsar este tipo de políticas resultará invaluable para las organizaciones, ayudando a potenciar, motivar y, en última instancia, retener el talento. Por ejemplo, la movilidad interna de los puestos de trabajo en una organización está demostrando ser una excelente manera de ayudar a desarrollar habilidades, compartir experiencias y aprovechar una cultura abierta e inclusiva.

Comparte tu opinión